Usuários da conta Gov.br agora têm a opção de cadastrar um e-mail de recuperação, uma medida que visa facilitar o acesso à plataforma em casos de perda, troca ou indisponibilidade do celular. Essa nova funcionalidade é especialmente útil para quem utiliza serviços como o Meu INSS, que requer a conta Gov.br para acesso.

Função do e-mail de recuperação

O e-mail de recuperação serve para restaurar a verificação em duas etapas, não devendo ser confundido com o endereço de e-mail principal cadastrado na conta. Essa distinção é crucial, pois o e-mail de recuperação é exclusivamente para essa finalidade.

Importância do cadastro prévio

É fundamental que os usuários realizem o cadastro do e-mail de recuperação antes de perderem o celular. Caso o aparelho seja trocado ou perdido antes do registro, o processo de recuperação pode se tornar mais complicado. Durante a recuperação, o reconhecimento facial será necessário para confirmar a identidade do titular da conta.

Segurança e verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas é uma opção que aumenta a segurança do acesso à conta Gov.br. Embora seja opcional, sua ativação é obrigatória para contas nos níveis Prata ou Ouro e para serviços que exigem assinaturas eletrônicas avançadas. O e-mail de recuperação não substitui o e-mail principal, mas complementa a segurança da conta.

Alternativas em caso de esquecimento de senha

Se o usuário esquecer apenas a senha, existem outras opções disponíveis na plataforma Gov.br para recuperar o acesso. As alternativas incluem reconhecimento facial, e-mail, celular e outros métodos que o sistema apresenta durante o processo de recuperação.

Fonte: atarde.com.br