OpenAI lança App Directory do ChatGPT, integrando serviços de terceiros no chatbot

A OpenAI anunciou nesta semana o lançamento do App Directory do ChatGPT, uma nova funcionalidade que atua como uma loja de aplicativos dentro do próprio chatbot. Essa atualização permite que serviços de terceiros sejam utilizados diretamente na conversa, eliminando a necessidade de o usuário sair do ambiente do ChatGPT para realizar tarefas.

Com essa mudança, o ChatGPT evolui de um simples assistente de texto para uma plataforma que centraliza ações, conteúdos e serviços em um único espaço. Essa iniciativa é parte de um movimento iniciado em outubro, que visa transformar o ChatGPT em um “everything app”, ou aplicativo que integra diversas funcionalidades da vida digital do usuário.

No App Directory, os usuários podem explorar, descobrir e ativar aplicativos que são compatíveis com o ChatGPT. Esses aplicativos funcionam como extensões do chatbot, utilizando a conversa como a interface principal para a execução de tarefas. A OpenAI também reformulou a terminologia, substituindo o termo “conectores” por “Aplicativos”, o que representa uma unificação de diferentes tipos de integração, abrangendo desde serviços que buscam informações externas até ferramentas com interfaces interativas.

Os novos aplicativos podem desempenhar diversas funções. Alguns deles exibem cartões, listas ou controles visuais na conversa, enquanto outros realizam buscas em serviços conectados, auxiliam em pesquisas mais profundas ou sincronizam dados para uso contínuo. Todas essas ações podem ser acionadas por meio de linguagem natural ou pela seleção do aplicativo no menu de ferramentas.

Entre os exemplos de aplicativos já disponíveis, o Spotify permite a criação de playlists e sugestões de músicas com base nos pedidos dos usuários, assim como o Apple Music. A Adobe disponibiliza versões simplificadas do Photoshop, Express e Acrobat para edições rápidas de imagens e PDFs. O DoorDash, por sua vez, transforma ideias de receitas ou planejamento semanal em um carrinho de compras, tudo isso sem que o usuário precise sair da conversa com o ChatGPT.

A OpenAI posiciona o ChatGPT como uma plataforma em vez de um produto isolado. O CEO da empresa, Sam Altman, afirmou que a intenção é construir “os recursos óbvios que você esperaria de uma plataforma robusta”, e a criação de uma loja de aplicativos é um passo natural nessa direção. Além disso, a OpenAI agora aceita a submissão de aplicativos por desenvolvedores, que podem ser publicados no diretório após revisão. Esses aplicativos são desenvolvidos com o Apps SDK e o Model Context Protocol (MCP), permitindo que serviços externos tragam contexto e realizem ações a partir do chat.

Do ponto de vista comercial, a OpenAI reconhece o grande potencial dessa nova abordagem, embora ainda não tenha detalhado como será a monetização dos aplicativos. O foco inicial é garantir que esses aplicativos funcionem como extensões naturais da conversa, minimizando a fricção entre intenção e ação.

Para empresas parceiras, o ChatGPT se torna uma vitrine poderosa, permitindo que ferramentas tradicionalmente complexas, como as da Adobe, sejam acessadas de forma mais simples por meio de comandos em linguagem natural. Contudo, surgem preocupações relacionadas ao uso de dados, que varia conforme o plano e as configurações do usuário, e parte dessas informações pode ser utilizada para treinar modelos, caso o usuário consinta. A loja de aplicativos do ChatGPT sinaliza uma disputa maior: qual será a principal interface de IA na internet.

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