O abastecimento de água em Euclides da Cunha, prestado pela Embasa, tornou-se sinônimo de frustração cotidiana. Falta d’água recorrente, inconsistência na pressão e cobranças mensais por um serviço não entregue revelam um cenário em que direitos básicos do consumidor: continuidade, eficiência e informação adequada, são sistematicamente desrespeitados. A legislação é clara: o usuário tem direito ao abatimento […]