A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou o recolhimento da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal, conforme publicado no Diário Oficial da União nesta quarta-feira (3). O lote afetado é identificado como LZ1 VAL200127 3 P 200126.

A decisão de recolhimento foi tomada de forma voluntária pela empresa, que informou que o lote contém 374,4 mil garrafas de 500 ml. A distribuição dos produtos ocorreu em diversas regiões, incluindo o Distrito Federal, com 230.443 unidades, cidades vizinhas de Goiás, onde foram enviadas 66.768 garrafas, Tocantins com 1.439 e o interior de São Paulo, que recebeu 75.750 garrafas. Até o momento, não foram registradas reclamações de consumidores sobre esse lote nos canais oficiais de atendimento.

A Anvisa tomou essa medida após a detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra do produto, coletada durante uma ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa/DF) para análise de alimentos. O laudo que confirmou a contaminação foi emitido pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF).

Um teste de contraprova foi realizado, resultando no Laudo de Análise Fiscal Definitivo, que também confirmou a presença da bactéria. Em decorrência disso, a Divisa/DF determinou a interdição local e comunicou a Anvisa sobre a situação.

A agência orientou os consumidores a verificarem se possuem unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/1/2026 e com validade até 20/01/2027. Caso tenham esses produtos, a recomendação é que não os consumam e aguardem as orientações da empresa sobre devolução e reembolso.

A Crystal informou que o recolhimento do produto começou imediatamente nas distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estão mais disponíveis nas prateleiras. A medida também proíbe a venda, distribuição e uso das garrafas desse lote.