A Claro inaugurou, nesta sexta-feira, 25, uma nova unidade conceito no Shopping Bela Vista, em Salvador. O projeto busca elevar o padrão de atendimento da operadora, integrando tecnologia de ponta a um ambiente projetado para oferecer conforto e personalização aos consumidores baianos. A iniciativa reforça a estratégia da companhia em consolidar sua presença em mercados estratégicos.

Segundo Marco Aurélio Neves Alves, diretor da Claro para a regional Bahia e Sergipe, a nova estrutura reflete o que há de mais moderno no portfólio da empresa. O layout segue o modelo implementado anteriormente no Salvador Shopping, priorizando a interatividade e a proximidade entre o usuário e os serviços de telecomunicações, como banda larga fixa e soluções de TV.

Tecnologia e atendimento ágil na nova unidade

A unidade foi desenhada para facilitar a jornada do cliente, permitindo que produtos e acessórios estejam ao alcance das mãos. O espaço conta com totens de autoatendimento, capazes de resolver cerca de 70% das demandas presenciais, além de oferecer modalidades de atendimento express e consultivo para maior eficiência.

O projeto também prioriza a inclusão, seguindo rigorosamente o Regulamento Geral de Acessibilidade (RGA). Com foco em ergonomia e ampla circulação, a loja garante que todos os usuários possam navegar pelo espaço com autonomia, reforçando o compromisso da marca com a acessibilidade universal.

Experiência imersiva e o conceito de casa conectada

Um dos diferenciais da loja é o Espaço Claro Multi, onde os visitantes podem vivenciar na prática a experiência da Casa Conectada. O ambiente foi planejado para ser acolhedor, contando com elementos sensoriais como um perfume exclusivo, um moodboard sonoro e um espaço dedicado para café, tornando a permanência do cliente mais agradável.

A unidade é pet friendly, permitindo a entrada de animais de estimação, uma medida que acompanha a tendência dos shoppings de Salvador. Para mais informações sobre as soluções oferecidas pela operadora, visite o site oficial da Claro.

Expansão e relevância estratégica na Bahia

A Bahia mantém uma posição de destaque na operação nacional da Claro. Atualmente, a operadora lidera o mercado de telefonia móvel em Salvador, contando com uma rede robusta que soma 30 lojas na capital e Região Metropolitana, entre unidades próprias e franquias.

O diretor regional ressaltou que a modernização não se restringe às lojas próprias. O conceito de aproximação tecnológica está sendo replicado por toda a rede de franqueados, consolidando um padrão de atendimento que une sustentabilidade e responsabilidade social por meio de programas como o Instituto Claro e o Claro Recicla.

Fonte: atarde.com.br