O Ministério Público de São Paulo deu um prazo de 48 horas para que a Prefeitura e as empresas responsáveis esclareçam uma alteração no mapa de assentos para os shows do grupo sul-coreano BTS na capital paulista. A divergência foi identificada entre o material publicitário divulgado na venda dos ingressos e a planta oficial publicada no Diário Oficial. As apresentações estão agendadas no Estádio do MorumBIS e já contam com todas as entradas esgotadas.

A controvérsia começou quando consumidores notaram a inclusão de áreas exclusivas próximas ao palco que não figuravam no mapa original de comercialização. Para mais detalhes sobre os direitos do consumidor, consulte o portal Senacon para orientações oficiais.

Surgimento de novos setores gera alerta

A mudança acendeu o alerta entre os fãs que adquiriram pacotes especiais comercializados por valores elevados. Essa modalidade garantia acesso à pista e acompanhamento da passagem de som. A criação de áreas reservadas não previstas originalmente gerou preocupações sobre a visibilidade e a experiência de quem pagou mais caro para ficar perto do palco.

Exigências e recomendações formais

O despacho da Promotoria exige que a Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento envie a versão definitiva da planta protocolada e explique as razões da divergência. A Prefeitura confirmou o recebimento da notificação e informou que responderá dentro do prazo estipulado pelas autoridades competentes.

Garantia de cumprimento da oferta

O órgão fiscalizador também recomendou que as organizadoras mantenham rigorosamente o layout original oferecido ao consumidor. A medida proíbe a criação de setores surpresa ou barreiras físicas que alterem o prometido. Caso ocorram mudanças inevitáveis, as produtoras devem comunicar o público com antecedência e realizar o reembolso integral dos valores pagos.

Fonte: gazetabrasil.com.br